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Transparencia y Confianza

Sistema de Reputación Vettric

Nuestra prioridad es garantizar la mejor experiencia. Descubre cómo premiamos la calidad, la puntualidad y el compromiso.

¿Cómo funciona mi puntuación?

Tu reputación se actualiza diariamente basándose en cuatro pilares fundamentales.

Calidad (40%)

Basado en reseñas. ¡Premiamos lo más reciente!

  • Reseñas recientes valen 1.3x
  • Se ignora la calificación más baja
  • Promedio dinámico de satisfacción

Confiabilidad (30%)

Mide tu cumplimiento y compromiso.

  • Empiezas con 1000 puntos
  • Cancelaciones restan puntos
  • Disputas perdidas tienen alto impacto

Experiencia (20%)

Premia tu trayectoria en la plataforma.

  • Suma puntos por cada trabajo
  • Crecimiento logarítmico justo
  • Reconoce a los veteranos

Actividad (10%)

Velocidad y respuesta diaria.

  • Bonus por respuesta rápida
  • Puntos por gestión diaria
  • Muestra tu disponibilidad

Ejemplos Prácticos de Cálculo

¿Cómo llegamos a tu puntaje final? Aquí tienes el detalle.

1

El Profesional "PRO"

804 PTS
1. Calidad (40%)400 pts

Datos: 2 reseñas de 5★ recientes y 1 reseña de 5★ antigua.
Cálculo: (1000*1.3) + (1000*1.3) + (1000*0.7) = 3300
Media: 3300 / 3.3 = 1000 pts.

2. Confiabilidad (30%)210 pts

Datos: Historial impecable pero canceló 1 servicio.
Cálculo: 1000 (Base) - 300 (Penalización) = 700 pts.
Aporte: 700 * 0.30 = 210 pts.

3. Volumen (20%)94 pts

Datos: 10 trabajos completados.
Cálculo: log10(10+1) * 450 = 469 pts.
Aporte: 469 * 0.20 = 94 pts. (Aprox)

4. Actividad (10%)100 pts

Datos: Responde en < 2h y entra a la App diario.
Cálculo: 400 (Base) + 400 (Bono) + 200 (Uso) = 1000 pts.

Estado

Nivel PRO. Aparece antes que otros que tengan 5 estrellas pero no respondan rápido.

2

Cuando eres Nuevo

342 PTS
Calidad: 0 pts

Necesitas de un primer trabajo para que tu reputación de calidad suba.

Confiabilidad: 1000 pts

Damos la confianza inicial (1000 pts) al verificar tu perfil. ¡Cuídala evitando cancelaciones!

Volumen: 0 pts

Los puntos se ganan a medida que completas servicios.

Actividad: 400 pts

Base de 400 pts por tener perfil activo. Súbelo entrando diario y contestando rápido.

Punto de Partida

Empiezas hacia CERTIFIED. Necesitas completar 3 trabajos para subir de nivel oficialmente.

3

Con un "Tropezón"

450 PTS
Calidad: 1 reseña 3★ antigua+260 pts
Confianza: Una disputa perdida+150 pts
Volumen: 3 trabajos+28 pts
Actividad: Lenta (24h)+12 pts

Consejo

Mejorar la velocidad de respuesta es la forma más rápida de volver a subir.

Niveles de Profesionalismo

Cada nivel desbloquea nuevas ventajas en Vettric.

NivelPuntosSeguridadComisiónBeneficios Principales
BASIC
0 - 299Ninguna15%Visibilidad base en el buscador
CERTIFIED
300 - 5993 Trabajos12%Insignia especial, mayor confianza
PRO
600 - 8995 Trabajos10%Prioridad alta, mejores clientes
ELITE
900+10+ Trabajos7%Comisión reducida, Soporte VIP, Visibilidad máxima