Centro de Ayuda

Nuestra plataforma utiliza tecnología de cifrado de nivel bancario a través de Stripe. El pago se mantiene en custodia segura y solo se libera al profesional una vez que confirmas que el trabajo se ha completado satisfactoriamente.

Cada profesional pasa por un riguroso proceso de verificación que incluye validación de identidad (DNI/NIE), revisión de certificaciones profesionales y, en muchos casos, entrevistas técnicas antes de ser aprobados.

Contamos con un Centro de Disputas dedicado. Si el servicio no cumple con lo acordado, puedes abrir una disputa antes de liberar el pago. Un mediador de Vettric revisará el caso para encontrar una solución justa o procesar un reembolso.

Ofrecemos múltiples canales: chat en vivo para consultas rápidas, soporte por correo electrónico para casos detallados y una línea de asistencia prioritaria para usuarios con planes activos.

Nuestros precios son transparentes. La tarifa acordada con el profesional ya incluye los gastos de gestión de la plataforma. No hay cargos ocultos al finalizar el servicio.